Formación práctica para profesionales, autónomos y empresas.

IA para ventas y CRM: convierte datos comerciales en mejores decisiones

BLACKHOLD ACADEMY
Inteligencia artificial

IA para ventas y CRM: convierte datos comerciales en mejores decisiones

Curso intermedio para aplicar IA a cualificación, reuniones, propuestas, seguimiento y CRM sin perder contexto, control ni calidad de datos.

A tu ritmo Duración estimada
15 lecciones Aprendizaje guiado
Inicial Nivel del curso
Certificado Al completar
IA para ventas y CRM: convierte datos comerciales en mejores decisiones
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La inteligencia artificial puede ahorrar tiempo en ventas, pero también puede multiplicar ruido si se utiliza sin proceso. Este curso enseña a combinar IA y CRM de forma práctica: contexto de oportunidades, cualificación, clasificación, briefing de reuniones, notas, propuestas, emails, cadencias, revisión humana y métricas. El foco no está en generar más mensajes, sino en tomar mejores decisiones y conservar una fuente de verdad comercial. Aira CRM sirve como referencia natural para organizar la información y medir el resultado del proceso.

NivelIntermedio
Duración estimada6–8 horas

Qué aprenderás

  • Identificar dónde aporta valor la IA en ventas.
  • Preparar contexto comercial útil y seguro.
  • Cualificar y clasificar leads con control.
  • Crear briefings, propuestas y seguimientos revisables.
  • Diseñar cadencias con reglas de salida.
  • Medir el efecto de la IA sobre productividad y conversión.

A quién va dirigido

Autónomos, equipos comerciales, consultores y responsables de ventas que ya utilizan un CRM o quieren integrar IA en su proceso comercial.

Requisitos

Conocer las fases básicas de un proceso de ventas y disponer de ejemplos de leads, oportunidades o reuniones sobre los que practicar. No se requieren conocimientos de programación.

Contenido del curso

Módulo 1

Módulo 1. Diseñar el sistema de ventas asistido por IA

Define dónde aporta valor la IA y dónde debe seguir decidiendo una persona.

  1. Mapa del proceso comercial y puntos de apoyo con IA20 min
  2. Datos mínimos para que la IA entienda una oportunidad20 min
  3. Hechos, inferencias y decisiones20 min
Módulo 2

Módulo 2. Cualificación y priorización

Usa IA para preparar mejores decisiones, no para esconder criterios comerciales.

  1. Cualificar leads con criterios explícitos20 min
  2. Clasificar intención y necesidad desde formularios20 min
  3. Priorizar sin discriminar ni inventar20 min
Módulo 3

Módulo 3. Reuniones, propuestas y seguimiento

Convierte contexto comercial en preparación y acciones de calidad.

  1. Preparar una reunión con historial CRM20 min
  2. De notas de reunión a próximos pasos20 min
  3. Propuestas comerciales con IA y control20 min
Módulo 4

Módulo 4. Mensajes y automatización responsable

Personaliza seguimiento sin convertir ventas en spam automatizado.

  1. Emails de seguimiento basados en contexto20 min
  2. Cadencias con IA sin perder criterio20 min
  3. Revisión humana y mensajes de riesgo20 min
Módulo 5

Módulo 5. Métricas, aprendizaje y proyecto final

Mide si la IA mejora ventas o solo produce más texto.

  1. Métricas de IA aplicada a ventas20 min
  2. Crear una biblioteca de prompts y criterios20 min
  3. Proyecto final: copiloto comercial conectado al CRM20 min
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